Политика конфиденциальности

Настоящая политика распространяется на использование сайта, первичные обращения через формы сайта, WhatsApp, телефон и email, а также на планирование встреч в Google Calendar. Она объясняет, какие данные собираются, для каких целей используются, как хранятся, кому могут передаваться и какие права действуют в отношении этих данных.

1. Кто отвечает за данные?

Сайт и деловые данные, описанные в настоящей политике, находятся под управлением Елены Дриги, которая является контролёром данных. Доступ к обращениям и календарю встреч имеет только Елена. По вопросам конфиденциальности:
Телефон: 055-932-3131
Электронная почта: drigaelen@gmail.com

2. Какая информация собирается на сайте?

Сайт не отправляет данные формы на собственный сервер или в базу данных. При переходе дальше данные передаются WhatsApp/Meta для подготовки черновика; Елена получит их только после нажатия «Отправить» в WhatsApp. Могут передаваться или собираться следующие данные:

• Полное имя
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Область интереса: личное сопровождение, лекция, мастер-класс, первичная консультация или иное
• Текст обращения или общего вопроса, введённый пользователем, а также необязательное согласие на маркетинг или отдельный контакт по поводу возможной анонимной публикации
• Выборы в интерактивных упражнениях на устойчивость и эмоции, например направление компаса, ответы теста и рассчитанный результат; они локально хранятся в sessionStorage
• Базовые технические данные для доставки и защиты сайта: IP-адрес, путь, время запроса, тип браузера и устройства
• Cloudflare и провайдер хостинга могут устанавливать необходимые cookie безопасности и обрабатывать технические данные для защиты и предотвращения злоупотреблений
• Настройки цветовой темы, доступности и уведомления о cookie, сохранённые в localStorage
• Информация, добровольно предоставленная через WhatsApp, телефон или email
• После согласования встречи в Google Calendar может быть создана минимальная служебная запись, содержащая только имя или инициалы, способ связи, дату, время, формат или место и статус встречи; без причины обращения и эмоциональных, медицинских или терапевтических сведений

3. Для каких целей используются данные?

• Ответ тем, кто обратился через сайт
• Планирование и служебное сопровождение вводного разговора, встречи, лекции, мастер-класса или иной услуги
• Ответы на вопросы и запросы
• Улучшение пользовательского опыта
• Безопасность сайта и предотвращение злоупотреблений
• Отправка обновлений, контента или маркетинговых предложений только при явном согласии

4. Обязательно ли предоставлять данные?

Юридической обязанности предоставлять данные на сайте нет. Передача информации зависит от желания и согласия пользователя. Однако без базовых контактных данных мы не сможем связаться с вами или обработать ваш запрос.

5. Кому могут быть переданы данные?

• Lovable и Cloudflare для хостинга, доставки сайта, безопасности, технических журналов и предотвращения злоупотреблений
• WhatsApp/Meta при открытии ссылки WhatsApp с черновиком сообщения
• Google/Gmail, когда пользователь обращается по email, и Google Calendar после согласования встречи для хранения минимальных данных планирования
• Уполномоченные органы при наличии установленной законом обязанности

Доступ к деловым аккаунтам и календарю имеет только Елена. Персональные данные не продаются. WhatsApp/Meta, Google, Lovable и Cloudflare являются глобальными поставщиками и могут обрабатывать данные за пределами Израиля в соответствии со своими политиками и применимыми правилами трансграничной передачи данных.

6. Cookie и инструменты аналитики

Cloudflare устанавливает необходимую cookie безопасности __cf_bm примерно на 30 минут. Сайт также использует localStorage для настроек отображения, доступности и выбора cookie, а sessionStorage — для упражнений на устойчивость и эмоции. Lovable Visitor Analytics по умолчанию заблокирован и запускается только после явного нажатия «Разрешить аналитику». После включения Lovable обрабатывает данные о визите и странице, длительности визита, показателе отказов, источнике трафика и типе устройства для статистики и улучшения сайта. Выбор хранится в localStorage и защищённой cookie-разрешении до 180 дней и может быть отозван в любое время. Google Analytics, Meta Pixel и рекламные инструменты отключены.

7. Хранение данных

Сам сайт не хранит копию содержимого форм. Данные остаются в памяти браузера до перехода, обновления или закрытия. Направление компаса хранится в sessionStorage до двух часов; другие данные упражнений — в течение сессии браузера. Настройки localStorage сохраняются до изменения, сброса или удаления, а cookie __cf_bm — около 30 минут. Первичное обращение, которое не привело к сотрудничеству, хранится в аккаунтах WhatsApp или Gmail Елены не более 12 месяцев после последнего содержательного контакта; если сотрудничество началось, необходимая служебная переписка хранится не более 12 месяцев после его завершения. Ненужная чувствительная информация удаляется как можно раньше, как правило, в течение 30 дней после закрытия обращения. Запись о состоявшейся встрече в Google Calendar хранится не более 24 месяцев после последней встречи, а запись об отменённой или несостоявшейся встрече — не более 12 месяцев. Если и когда начнётся маркетинговая деятельность, подтверждение необязательного согласия будет храниться, пока согласие действует; после отзыва, при наличии упорядоченного механизма маркетинга и исключения из рассылки, минимальная запись о согласии и отзыве будет храниться до семи лет, чтобы исключить дальнейшие обращения и подтвердить соблюдение требований. Инфраструктурные журналы хранятся Lovable и Cloudflare по правилам поставщиков; если срок контролирует Елена, обычные журналы ограничиваются 90 днями, а обязательные данные безопасности хранятся 24 месяца. Информация, необходимая для конкретного спора или выполнения требования закона, хранится только в течение необходимого срока.

8. Безопасность данных

Мы применяем разумные и общепринятые меры защиты данных. Тем не менее ни одна цифровая система не защищена абсолютно, поэтому полная защита от несанкционированного доступа не может быть гарантирована.

9. Права пользователей

• Запросить доступ к данным, которые хранятся о вас
• Запросить исправление неточных, неполных или устаревших данных
• Запросить удаление данных в пределах, разрешённых законом
• Отозвать согласие на маркетинговые сообщения
• Ознакомиться с информацией о необходимом хранилище браузера и cookie сайта

Обращения по вопросам конфиденциальности: drigaelen@gmail.com

10. Чувствительная информация и личные данные

Не следует передавать через форму сайта медицинскую, психологическую, чувствительную или особо личную информацию сверх того, что нужно для первичного контакта. В название или описание события календаря нельзя включать медицинские, терапевтические или чувствительные личные сведения. Если такая информация всё же передана добровольно, она будет использоваться только для обработки обращения и в соответствии с настоящей политикой.

11. Фотографии и видео из практики

Фото и видео с мероприятий или мастер-классов размещаются на сайте только при наличии соответствующего разрешения или если материал обработан так, чтобы не раскрывать личные детали без необходимости.

12. Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для использования несовершеннолетними без согласия родителя или опекуна.

13. Изменения в политике

Мы можем обновлять эту политику время от времени. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Язык, имеющий преимущественную силу

Настоящий документ изначально составлен на иврите. В случае расхождений между версией на иврите и переводами на другие языки преимущественную силу имеет версия на иврите.